Krisenmanagementsystem für A&O Hostels:Hostelanbieter erhöhte die Sicherheit seiner Häuser

Krisenmanagementsystem für A&O Hostels – Hostelanbieter erhöhte die Sicherheit seiner Häuser

Sicherheitstechnik von Bornemann europaweit im Einsatz

Die a&o Hotels und Hostels Holding GmbH steht für preiswertes Reisen in europäische Metropolen. Die Budget-Marke wurde im Jahr 2000 gegründet und betreibt mittlerweile 34 Häuser in 21 Städten und sechs Ländern (Deutschland, Österreich, Niederlande, Tschechien, Dänemark, Italien). Dabei ist a&o weiterhin auf Wachstumskurs: Als größter Hostelanbieter Europas wächst a&o jährlich über 15 Prozent. Mit rund 24.000 Betten und mehr als 4 Millionen Übernachtungen im Jahr 2017 verzeichnete a&o einen Umsatz von rund 117 Millionen Euro. Weitere Häuser, u.a. in Polen, Frankreich und Ungarn, sollen in den nächsten Jahren hinzukommen.

GPS Technik, 24/7 Hotline und persönlicher Berater

Weil das Thema Sicherheit in letzter Zeit auch in Europa auf ein immer größeres Interesse stößt, haben wir von Bornemann für die a&o Hotels and Hostels Holding GmbH ein komplettes Krisenmanagementsystem erstellt. Dies umfasst den Aufbau eines Krisenstabes sowie verschiedene Möglichkeiten zur schnelleren und besseren Kommunikation im konkreten Bedarfsfall. Die Hostelskette hat in puncto Sicherheit und Technik eine große Verantwortung und möchte durch die Zusammenarbeit mit uns Vorreiter in der Übernachtungsbranche werden. Da wir genau hierfür individuelle Lösungen anbieten, sind wir der richtige Kooperationspartner für die a&o Holding. Bei uns kommen Soft- und Hardware aus einer Hand und zeichnen sich besonders durch ihre Benutzer- und Anwenderfreundlichkeit aus.

Nach einem Kick-off-Meeting inklusive einer Analyse der IST-Situation, einer ausführlichen Sicherheitsberatung und einem vorbereitenden Workshop konnten bisher alle 34 Hotels und Hostels der a&o Holding europaweit mit hilfreicher Sicherheits- und Notruftechnik und verschiedenen GPS Lösungen ausgestattet werden. Hierzu zählen fest installierte Notfall-Buttons in den Häusern und Notfall-Apps zur mobilen Nutzung – auch für Gäste. Zusätzlich stehen rund um die Uhr eine Notruf-Hotline sowie ein externer Sicherheitsberater zur Verfügung. Hiermit sind die einzelnen Häuser im Ernstfall bestens vorbereitet.

Des Weiteren wird auf diese Weise das allgemeine Sicherheitsbefinden gestärkt und eventuell drohenden Folgeschäden vorgebeugt. Im Fall der Fälle kann über den Button oder per App sofort die benötigte Hilfe gerufen werden. Zusätzlich werden hierdurch alle wichtigen Instanzen umgehend über den Vorfall informiert.

In den nächsten Jahren sollen noch weitere Häuser der Kette in unser Krisenmanagementsystem integriert werden, sodass sich die Anzahl bis 2022 mit rund 60 Stück insgesamt fast verdoppeln wird. Weil sich die Zusammenarbeit aktuell noch in der Startphase befindet, wird es in einigen Monaten einen ausführlichen Bericht geben.

Was bieten unsere Lösungen?

• Umfassende Beratung
• Individuelle Erstellung
• Schnelle Installation
• Einfache Handhabung
• Einweisung vor Ort
• Punktgenaue Ortung
• Sofortige Notruffunktion
• Mobile Lösungen
• Zuverlässige Hilfeleistungen
• Hard- und Software
• 24/7 SOS Hotline
• Persönlicher Sicherheitsberater

Vorbereitung durch Krisenmanagementsystem

Neben Hotels und Hostels bieten wir auch für Unternehmen, Vereine oder Organisationen ein umfassendes Lösungskonzept an. Es handelt sich hierbei immer um eine persönliche Beratung sowie eine individuelle Erstellung. Abhängig von der Ausgangssituation und den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden wird ein professionelles Krisenmanagementsystem erstellt, das auf ganzer Linie zu mehr Sicherheit verhilft.