Bahn-Sendungsverfolgung:Die Vorteile eines intelligenten Trackingsystems

Auf den Schienen kannst du relativ schnell, effizient und kostengünstig Lieferungen versenden. Ein logistisches Problem dabei ist, dass bei der Bahn die Sendungsverfolgung nur schlecht funktioniert. Wenn du dich auf die Daten des Bahnunternehmens verlässt, sind deine Eingriffsmöglichkeiten begrenzt. Entscheidest du dich für ein eigenes Sendungsverfolgungssystem für den Bahntransport, eröffnen sich dir weit mehr Möglichkeiten. Nun ist es an der Zeit, dass Unternehmen die Sendungsverfolgung vereinfachen. Bis das der Fall ist, kannst du auf eine individuelle Bahn-Sendungsverfolgung setzen.

Sichtbarkeit in der Lieferkette – auf Straßen und Schienen

Das Tracking einer Sendung auf der Straße ist verhältnismäßig leicht umsetzbar, weil es mehrere logistische Optionen gibt:

• GPS-Fahrzeugtracker
• Telematiksysteme
• Verfolgung des Handhelds des Fahrers

Bei Logistikdienstleistern wie der Bahn gibt es weit weniger Möglichkeiten: Es gibt kein zentrales System und keine zentrale Behörde. Du kannst allerdings von verschiedenen Fracht- oder Bahnunternehmen Statusinformationen bekommen. Die DB Cargo etwa bietet mit Track & Trace eine solche Option an, und auch der Gepäckservice der Deutschen Bahn ermöglicht eine Sendungsverfolgung. Die Daten sind allerdings lückenhaft und oft nicht aktuell.

Gerade bei einer intermodalen Sendung kann eine Verspätung alle weiteren logistischen Pläne deiner Lieferkette aufhalten. Dass keine Echtzeitdaten und keine Transparenz über den kompletten Transport hinweg vorliegen, kann daher zu einem echten Problem werden: Nicht nur dauert es länger, bis die Bestellung die Kunden erreicht – du musst auch Pläne anpassen. Vielleicht sind die Dienstleister für die Anschlussbeförderung zum Zeitpunkt des Eintreffens der verspäteten Sendung bereits verplant. Dann musst du eine Alternativlösung finden, was teuer ist, oder deutlich mehr Verspätung in Kauf nehmen. Letzteres macht deine Kunden allerdings unzufrieden.

Erfährst du hingegen frühzeitig, dass der Zug mit deiner Lieferung Verspätung hat und ein Anschluss nicht erreicht wird, hast du genügend Zeit zum Handeln: Du kannst dich mit allen betroffenen Logistikdienstleistern in Verbindung setzen und bei Bedarf eine Spedition beauftragen, die die Sendung beim Eintreffen in Empfang nimmt und weiterbefördert.

Darum ist eine lückenlose Bahn-Sendungsverfolgung wichtig

Mit einem Zug lassen sich weit mehr Lieferungen transportieren als mit einem Lkw. Entsprechend steigt das Sendungsvolumen in dem Moment an, in dem du die Bahn in deine logistischen Pläne mit einbeziehst. Allerdings wird bei mehr Lieferungen auch die Sendungsüberwachung komplizierter.

Möchtest du intermodale Logistikabläufe überwachen und dabei gleichzeitig Kosten für die Wagonmiete senken und Transitzeiten minimieren, solltest du dich nicht auf ein System der Bahnbetreiber verlassen. Diese weisen einige eklatante logistische Lücken auf:

• Die Sichtbarkeit von der ersten bis zur letzten Meile ist nicht gegeben – die Bahnportale haben keinen Zugriff auf dein Lager oder auf den Lkw auf dem Weg zum oder vom Bahnhof.
• Die Verfolgung auf Ladungsebene ist nicht möglich, da nur der Zug an sich verfolgt wird, nicht aber die einzelnen Pakete oder Packstücke. In manchen Fällen kannst du nicht einmal sicher sein, dass deine Lieferung auch wirklich in dem Zug ist, den du verfolgst.
• Du bekommst keine frühzeitigen Warnungen bei Verspätungen oder Fahrplanabweichungen, weshalb du auch nicht frühzeitig Alternativen planen kannst.
• Meist erhältst du Updates nur, wenn der Zug bestimmte Bahnhöfe auf der Strecke passiert – dann kannst du sehen, ob er verspätet ist oder nicht.

Bahn-Sendungsverfolgung: Das musst du beachten

Je komplexer deine Lieferkette ist, desto wichtiger ist es, dass du jederzeit den Lieferstatus einsehen kannst. Besonders wichtig sind genaue Informationen, wenn du temperaturempfindliche Ware auf dem Schienenweg versendest: Hier reicht es nicht aus, über den Standort Bescheid zu wissen – du benötigst auch Daten über den Zustand. Echtzeit-Tracking ist hier noch einmal wichtiger als bei anderen Lieferungen: Geht etwas schief, hast du nur einen kleinen zeitlichen Spielraum zum Eingreifen, ehe deine Sendung verdirbt.

Es gibt Systeme, mit denen du alle notwendigen Daten erheben kannst. Sie haben den zusätzlichen Vorteil, dass sie die Daten analysieren und dir so die Entscheidungen für die nächsten Lieferungen erleichtern. Damit die Verfolgung deiner Bahnfracht lückenlos funktioniert und dir einen echten Mehrwert bietet, solltest du darauf achten, dass dein System die folgenden Kriterien erfüllt:

• Die Sichtbarkeit auf Container- oder Ladungsebene
  Egal, wie groß die verschickte Ladung ist: Sie selbst sollte für dich sichtbar sein und nicht nur der Lkw oder der Zug, der sie transportiert.
• Transparenz von der ersten bis zur letzten Meile
  Wichtig ist, dass du den Lieferstatus, den Standort und gegebenenfalls den Zustand deiner Sendungen den ganzen Transportweg über einsehen kannst (also von deinem Lager bis hin zum Empfänger).
• Echtzeitdaten
  Du solltest von einer Verspätung erfahren, sobald sie eintritt, denn nur so kannst du unverzüglich Maßnahmen ergreifen, die den Lieferzeitpunkt so wenig wie möglich nach hinten verschieben.
• Lückenlose Überwachung des Zustands
  Sind deine Sendungen zustandsempfindlich oder zerbrechlich, solltest du sie mithilfe von Sensoren überwachen, die die entsprechenden Informationen übermitteln.
• Managen der Verweilzeit
  Stehen die Container oder Waggons unter Umständen länger, als sie eigentlich müssten? Ist das der Fall, zahlst du mehr als nötig.
• Präzise Angaben zum erwarteten Lieferzeitpunkt
  Wenn du den Überblick behältst, kannst du die Liefertermine, die du deinen Kunden gibst, viel leichter einhalten und wirst bei ihnen als zuverlässig abgespeichert.
• Alarm bei Verspätungen und Beeinträchtigungen
  Du solltest ein System einsetzen, bei dem du dich per Alarm benachrichtigen lassen kannst, wenn irgendetwas während des Transports vom eigentlichen Plan abweicht.
• Übersichtliches Dashboard mit Analysefunktion
  Dein System sollte über ein Dashboard verfügen, dass alle Daten übersichtlich und leicht nachvollziehbar für dich aufbereitet und sie einer Analyse unterzieht, die die Erfahrungen des Transports für die Zukunft nutzbar machen.

Unser Fazit

Das passende System für dein Unternehmen zu finden, ist nicht einfach, wenn du nicht weißt, wo du suchen sollst. Es gibt verschiedene Anbieter, die oft Gesamtpakete verkaufen. Bei ihnen zahlst du auch für Bestandteile, die du eigentlich nicht benötigst und die dein System teurer und komplizierter machen, als es sein müsste.

Benötigst du Beratung, wende dich gerne an uns: Wir stellen dir auf Wunsch das perfekt passende System aus einem übersichtlichen Dashboard, Trackern und den richtigen Sensoren für deinen Bedarf zusammen.