Reisesicherheit
Travel & Expat Security

Sichere Dienstreisen im In- und Ausland

Wir haben uns das Ziel gesetzt, unsere Kunden bei kurzen oder längeren Aufenthalten im Ausland kompetent und individuell zu unterstützen. Zum einen reagieren wir damit auf die Anforderungen von international agierenden Unternehmen, zum anderen auf die von Privatpersonen, welche aus verschiedenen Gründen einen Auslandsaufenthalt, möglicherweise sogar in einem Krisengebiet, planen.

Mit unseren Lösungen möchten wir Ihnen auch im Ausland ein Gefühl von nahezu vollkommener Sicherheit geben. Es gibt nichts Schlimmeres, als im Bedarfsfall nicht zu wissen, an wen man sich wenden kann oder aufgrund mangelnder Erfahrung oder Unwissenheit an den Falschen zu geraten. Von uns werden sie mit Hilfe verschiedener Lösungen und Mittel auf etwaige Problematiken vorbereitet und während des gesamten Aufenthaltes persönlich und nachhaltig betreut. Dabei wird Ihnen eine umfangreiche Sicherheitslösung angeboten, die individuell auf die Bedürfnisse jedes Kunden ausgerichtet ist.

Alles aus einer Hand: von der Anfangsplanung bis zum Antritt der Reise

Wir bieten Ihnen ein individuelles Rundum-sorglos-Paket. Von der Planung des Aufenthaltes im Ausland über die genaue Vorbereitung bis hin zum abschließenden Feedback sind wir für unsere Kunden da. Dabei decken wir folgende Schwerpunkte ab:

• Präventive und strategische Vorbereitung auf die Auslandsaufenthalte
• Überprüfung und Ergänzung vom Aufbau eines persönlichen Sicherheitskonzeptes inklusive technischer Unterstützung (auf IT-basierend)
• Ablaufoptimierung vom Reisemanagement
• Individuell anpassbare Möglichkeiten und Anwendungen
• Sofortiger Kontakt und umgehendes Handeln im Ernstfall
• 24/7: alle kompetenten Serviceleistungen

Komplettes Sicherheitskonzept für Ihre Reise

Mit unseren Sicherheitslösungen im Bereich Travel & Expat Security decken wir die wichtigsten Szenarien ab. Wir bieten Ihnen rund um die Uhr einen persönlichen Ansprechpartner – in Deutschland und im jeweiligen Zielland. Mit dem zusätzlichen Einsatz von GPS Trackern und/oder Notfall-Apps kann der Schutz bei Aufenthalten im Ausland individuell angepasst werden.

• 24/7/365 – persönliche Erreichbarkeit
• Jederzeit persönliche Ansprechpartner
• Umfangreiche Beratung zum Thema Business Travel Management
• Erstellung und Überprüfung interner Reiserichtlinien
• Briefing für Ihren Aufenthalt
• Erstellung länderspezifischer Knigge
• Monitoring von definierten Zielländern
• Rundumschutz vor Ort
• Notfallpläne einschließlich Safe Points sowie Flucht- und Evakuierungsmöglichkeiten
• Reisealarmmeldungen
• Benachrichtigungen im Ernstfall
• Notfall Apps
• Mobile Tracker mit Alarmknopf, inklusive Standortübermittlung
• GPS Ortung von Personen und Fahrzeugen
• Debriefing Ihres Aufenthaltes
• Individuelle Laufzeiten, ganz nach Bedarf anpassbar

Alle Leistungen im Überblick:

• Individuelle Beratung und Konzepterstellung
• Aufklärung im Vorfeld (Briefing)
• Genaue Reiseplanung (Flug, Hotel, Auto, etc.)
• Technische Ausrüstung
• Persönliche Ansprechpartner
• Sicherheitszentrale immer erreichbar (24 / 7 / 365 – Bereitschaft)
• Monitoring von definierten Zielländern
• Debriefing: Nachbereitung der Reise

Notfallpläne für Unternehmen mit Mitarbeitern im Ausland

Das Situation Center, welches die weltweite Sicherheitslage georeferenziert abbildet, kann zeitgleich an die im Unternehmen vorhandene Informationsund Kommunikationsinfrastruktur angebunden werden. Über relevante Gefährdungen informiert das System manuell oder automatisch die betroffenen Mitarbeiter vor Ort sowie die zuständige Stelle im Unternehmen und/oder den Sicherheitsberater des Unternehmens. Im Falle eines Notfalls können aufgrund des übermittelten Standortes in Absprache mit dem Unternehmen alle notwendigen intervenierenden Maßnahmen eingeleitet werden, wodurch schnelle Hilfe gewährleistet wird. Mitarbeitern steht weltweit und jederzeit der SOS Ruf (via App oder Hardware) oder die 24/7 Notfallzentrale zur Verfügung, über die das Situation Center erreicht werden kann. Individuell auf den Mitarbeiter abgestimmt (Notfallprofil) und nach unternehmenseigenen Verfahren (Krisenmanagement) werden anschließend weitere Maßnahmen eingeleitet.

Je nach Notfallart und -auslöser ist unsere Notfallzentrale unter Zuhilfenahme des Notfallprofils und den übermittelten Informationen aus dem Hilferuf in der Lage, sofort individuell zu reagieren. Zu einer angemessenen Reaktion zählt auch die richtige Wahl der zu alarmierenden Rettungskräfte. Unsere Mitarbeiter entscheiden daher immer vor dem Hintergrund der vorliegenden Personendaten und der Notfallsituation, welche Rettungskräfte zu alarmieren sind, um bestmöglich zu helfen.

• Erreichbarkeit: 365 Tage im Jahr, 7 Tage in der
  Woche, 24 Stunden am Tag
• Standort in Deutschland
• Internes Rechenzentrum nur zugänglich über Bornemann
• Qualifizierte Mitarbeiter für unterschiedliche Notrufarten z.B. medizinische Notfälle, akute Bedrohungssituationen usw.

Unser Situation Center

Im Situation Center laufen bei Bornemann alle Fäden zusammen. Hier gehen alle Meldungen und Informationen für das 24/7 Monitoring ein, werden gemäß den Bedürfnissen und Anforderungen bewertet und in Travel Alerts weiterverarbeitet. Des Weiteren kommen im Situation Center alle Notrufe über Telefon, SMS, via App oder eine andere Hardware an. Nach Eingang eines Notrufs wird dieser gemäß den Kundenvorgaben inklusive der Schnittstellen zu unternehmenseigenen Strukturen und Manuals durch einen persönlichen Bornemann Sicherheitsmanager weiterbearbeitet. Die Koordination aller erforderlichen Maßnahmen erfolgt hierbei immer genau nach den individuellen Vorgaben. Sie reichen etwa von der Organisation der medizinischen Versorgung vor Ort über eine eventuelle Evakuierung im Ausland bis hin zur Rückholung der jeweiligen Person.

Reisemeldung mit Risiko- und Gefährdungsanalyse

Das Global Monitoring bezeichnet permanentes oder bedarfsabhängiges Monitoring von Ländern und Aufenthaltsorten inklusive Risiko- und Gefährdungsanalyse. Es dient insbesondere dazu, über aktuelle und zukünftige Ereignisse, die eine Gefahr für Reisende und/oder eine Beeinträchtigung der Infrastruktur darstellen können, zu informieren und konkrete Handlungsanweisungen zu geben. Hierzu findet ein automatischer Versand von Informationen via E-Mail, SMS oder App statt. Dazu gehören etwa Länderinformationen für Reisende vor dem Reiseantritt, Travel Alerts an Reisende im Bedarfsfall oder ein Ereignisreport an Verantwortliche mit Angaben über potentiell betroffene Reisende und weitere Empfehlungen. Zusätzlich findet der Versand von Handlungsanweisungen gemäß den Vorgaben des Unternehmens oder des Krisen- und Travelmanagements statt.

GPS Ortungssysteme

Mit dem Einsatz von GPS Technik können wir Firmen und deren Mitarbeitern ein großes Maß an Freiheit verschaffen, wobei trotzdem nicht auf Sicherheit verzichtet werden muss. Hierfür bieten wir, je nach Bedarf, verschiedene Lösungen.

Unsere Migardo Notfall App

Mit der Notfall App kann zu jeder Zeit um Hilfe gerufen werden. Sie begleitet einen im Alltag und verleiht ein Gefühl von Sicherheit. Allein unterwegs zu sein, stellt damit kein Risiko mehr da. Über einen SOS Knopf kann einfach und schnell einen Hilferuf an unsere Notfallzentrale abgegeben werden – rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, persönliche Notfallkontakte zu hinterlegen. Diese werden im Fall der Fälle zusätzlich benachrichtigt. Mit Hilfe der GPS Ortung kann die Notfallzentrale genau sehen, wo man sich befindet. Auf diese Weise kann nach einem Notruf zuverlässig geholfen werden. Falls man zudem unter einer bestimmten Krankheit leidet oder regelmäßig Medikamente benötigt, kann man diese Zusatzinformationen in einem persönlichen Notfallpass hinterlegen. Auch das Anlegen von “Unwohlorten” oder weiteren sicherheitsrelevanten Angaben ist möglich.

Unsere Travel Security Box

Mit der Travel Security Box bieten wir ab 2018 eine echte Marktneuheit an: Die Box kombiniert in puncto Reisesicherheit auf bisher einzigartige Art und Weise Beratung, Technik und Fürsorge so miteinander, dass bereits vor Reiseantritt ein umfassendes Sicherheitsgefühl entsteht.

Fallbeispiel: Ein Mitarbeiter reist dienstlich in die Türkei

Der Mitarbeiter eines Unternehmens soll sich dienstlich mehrere Monate in der Türkei aufhalten. Nach einem Gespräch wird der genaue Reiseablauf geplant:

• Welche Aspekte sind für das Unternehmen wichtig?
• Welche Fluglinie wird gewählt?
• Welches Hotel befindet sich in einem sicheren Umfeld?
• Wie kann er vor Ort mobil sein?
• Welche technische Ausrüstung ist hierfür während des gesamten Aufenthaltes angebracht?

Persönliche Beratung je nach Bedarf

Wenn Sie sich für unsere Travel & Expat Security entschieden haben und eine persönliche Beratung durch unsere Experten wünschen, können Sie uns gern kontaktieren. Dies erstellen Ihnen anschließend ein umfassendes Konzept für Ihre Reisesicherheit. Um einen Termin zu vereinbaren, können Sie uns gern eine E-Mail vertrieb@bornemann.net schreiben oder uns unter der Nummer +49 (0)5321 3345-320 anrufen.

Wir blicken auf eine jahrzehntelange Erfahrung zurück und können Sie im Vorfeld einer Reise, aber auch in akuten Fällen von Bedrohung oder Abhängigkeit im Ausland unterstützen. Die Grundlage unserer Arbeit liegt dabei immer auf einer sorgfältigen Recherche und Vorbereitung, damit wir genau wissen, womit wir es zu tun haben, und in jedem Fall richtig handeln können.